長井店　高橋茂美リーダーＹＬさんがいつも訪問させていただいているお客様

井上様より足もとも心も温まる贈り物をいただきました。

「寒い中、冷たい足してヤクルトを届けてもらってありがたい。

せめて足を温めてほしいと思ってよ。」と、手編み靴下カバーを作ってくださいました。

井上様は子供の頃から編み物が好きで先生からもほめられ、

それからずっと手編みが趣味になり、いろいろなものを編んでいるそうです。

２～３年前からセーターをほどいた毛糸や古い毛糸で靴下を編み始め、

お世話になった人に差し上げたりして喜ばれているとのこと。

「残り毛糸で作ったものでこんなに喜んでもらえるなんて

涙が出るほどうれしい。」と井上様。

訪問させていただいている高橋リーダーＹＬは

「ヤクルトを購入して頂いた上にねぎらいの言葉と

心のこもった手編みの靴下カバーを頂戴し、

寒い日もほっこりしました。」と笑顔で話してくれました。

私たちヤクルトスタッフはお客様に支えられ仕事をさせて頂いています。

皆さん、ヤクルトのトラックを見かけたことはありますか？

ヤクルトにはルートスタッフと呼ばれる人達がいます。

トラックに乗って、スーパーや自動販売機、病院や施設など様々な所に商品をお届けしています。

今回は、そんなルートスタッフの仕事の一部として自動販売機の仕事を紹介したいと思います。

朝、まずは今日お届けする商品を車に積み込みます。

積み込んだら、いざ出発です。

現場に到着したら、まずはどの商品が売れたか、機械で読み込みます。

その上で、どの商品を補充するかを決めて、トラックから出していきます。

この日は晴れていましたが、雨の日も雪の日も毎日補充しています。

1品1品入れる場所を間違えないよう、確認しながら入れていきます。

掃除とゴミ回収もしっかりやります。

全ての自動販売機は、こんなルートスタッフの毎日によって動いています。

当社の自動販売機は、置賜・上山に約240台ほど設置してあります。

この自動販売機は、全て同じ商品が入っているかというとそうではなく

設置場所や購入していただく世代等により、商品のラインナップが変わります。

また自動販売機のディスプレイも季節により趣が変わり、受け持つ担当社員によっても

その見た目は様々です。

そんな自動販売機のディスプレイコンクールが社内にて開催されました。

沢山ある自動販売機の中から人気の高い25台をピックアップしての開催です。社員の投票

により決定します。

さて結果はというと・・・

 得票数　第1位　　（川西町内設置）　　　　　　
　　　　　得票数　第2位　　（長井市内設置）　　　　　　　得票数　第3位     （長井市内設置）　　　　

という順位になりました。

この他にも、いろんなヤクルトの自動販売機がありますので、是非探してみてはいかがでしょうか？

１月、米沢ヤクルトでは「うんち」研修会が各センターで全ヤクルトレディ対象で行われました。

 １時間の研修で「うんち」の事や｢腸」の事をお客様により詳しくお伝えできるよう勉強しました。

研修終了時には理解度の”テスト”も行われ、合格したヤクルトレディは「うんち」管理士の

カードを付けてお客様に学んだ事を説明させていただきます。

 全社員で共有しようという事で、米沢ヤクルト本社でも研修会が開かれました。

その時の模様です。

講師は米沢ヤクルト教育・広報室の廣瀬主任、置賜各所で健康教室の講師を務めています！

自作の「うんち」帽子をかぶっての”熱弁”でした。

これからお客様に研修で学んだ事をしっかりお伝えしていきます♪

花沢店で手作りチラシにマンガを書いて、お客様にお配りしているということで

ご紹介したいと思います。

マンガのタイトルは・・・

「寒くてヤクルトあまっちゃう」その気持ち・・・分かります！！でも・・・それでも飲んで

いただきたい想いを伝えたいマンガ」

です。

実際のチラシはこれです！

「寒いとどうしても冷たいものを敬遠しがちですが、毎日元気で過ごす為には、腸に

毎日良い乳酸菌を取り込むことが大切です。

寒い冬ですが・・・寒い冬だからこそ！！ヤクルト400を毎日1本飲んでみませんか？

毎日の積み重ねって大切ですよ！！」

そんな気持ちからマンガを書いてみたそうです。

このマンガを書いたＹＬさんをご紹介いたします！

 後藤ＹＬ　（ＹＬ経験　7年）

 ☆後藤ＹＬからのメッセージ☆

　寒い日が続いています。そんな毎日に欠かせないのが『ヤクルト400』

　私も家族みんなで飲んでいますが、おかげさまで　超？腸？元気に毎日を過ごしています。　

今の時期、自動販売機のルート社員は、通常の商品の補充作業に加え

「雪掘り」という雪国ならではの大仕事が待っています。

今年は例年より積雪は少ないものの自動販売機にさまざまな悪影響を及ぼす事があります。

積雪の多い日や除雪作業で押し固められた雪で

商品取り出し口やつり銭口が埋もれる場合があります。

ひどい時にはこのように内側に雪が入ったりもします。

商品ボタンが凍りついたりすると、商品が購入できないことも起こります。

ルート社員も雪と闘いながら一生懸命作業をしていますが

もし、自動販売機の不具合等がありましたら会社にご連絡をお願いします。

ルート社員がいち早く対応させていただきます。

大寒の時期を迎え、寒い日が続きます。

そんな日はヤクルト自動販売機のホット商品で心も体も温まってくださいね♪